Legal
Términos y Condiciones
1. Alcance y aceptación
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://tapetesmorsar.com y la relación comercial entre usted y Tapetes Publicitarios MORSAR. Al utilizar nuestro cotizador en línea, contactarnos o realizar un pedido, usted acepta estos términos en su totalidad.
2. Proceso de cotización
El cotizador en línea le permite solicitar una cotización personalizada sin compromiso. El tiempo estimado de respuesta es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes y la complejidad del diseño.
La cotización enviada tiene carácter informativo y no constituye un contrato de compra hasta que usted la apruebe expresamente y se confirme el pedido por escrito (correo, WhatsApp o documento formal).
3. Pedido, pago y facturación
Una vez aprobada la cotización, se confirmarán las especificaciones finales: medidas, colores, cantidad y destino de envío. Los precios pueden ajustarse si cambian dichas especificaciones.
Las condiciones de pago (anticipo, saldo, formas de pago aceptadas) se comunicarán al confirmar el pedido. La facturación se realizará conforme a los datos fiscales que usted proporcione.
4. Diseño y aprobación
Antes de iniciar la producción, le enviaremos un mockup digital con su logotipo aplicado al tapete. Usted deberá aprobar el diseño por escrito. No se iniciará la fabricación sin su conformidad expresa.
Una vez aprobado el diseño, no se aceptan cambios que alteren sustancialmente el producto acordado, salvo acuerdo mutuo que pueda implicar costos adicionales.
5. Producción
Fabricamos tapetes publicitarios con tecnología Hule Ryzo premium, espesor estándar de 3/8" y paleta de 21 colores. Los tiempos de producción se indicarán al confirmar el pedido y dependen de la cantidad y carga de trabajo del taller.
6. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El costo de envío se calcula según destino, peso y volumen del pedido, y se incluirá en la cotización o se comunicará antes del despacho.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por la paquetería o condiciones fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida o daño durante el transporte se transferirá al cliente conforme a los términos acordados con la empresa de mensajería.
7. Garantía
Tapetes Publicitarios MORSAR garantiza sus tapetes publicitarios contra defectos de fabricación. La garantía no cubre:
- Desgaste normal por uso y tráfico
- Daños por limpieza inadecuada o productos corrosivos (cloro, ácido, etc.)
- Mal uso, cortes, quemaduras o exposición extrema no recomendada
- Alteraciones o reparaciones realizadas por terceros
Nuestros tapetes tienen una vida útil promedio de 4 a 6 años con el mantenimiento adecuado (agua y jabón suave).
8. Devoluciones y cancelaciones
Dado que los tapetes son productos personalizados con el logotipo del cliente, no se aceptan devoluciones una vez aprobado el diseño e iniciada la producción, salvo defecto de fabricación cubierto por la garantía.
Las cancelaciones antes del inicio de producción pueden estar sujetas a cargos por diseño o materiales ya comprometidos, según se indique al confirmar el pedido.
9. Propiedad intelectual
Usted garantiza que tiene derecho a usar el logotipo, imagen o diseño que nos proporcione y que no infringe derechos de terceros. Tapetes Publicitarios MORSAR no se hace responsable por reclamaciones derivadas del uso de material que usted no tenga autorización para utilizar.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Tapetes Publicitarios MORSAR no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del sitio web o retrasos ajenos a su control. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el pedido objeto de reclamación.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Puebla, Puebla, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos, contáctenos en ventas@morsar.com, al +52 271 239 5023 o visite nuestras sucursales en Puebla y Córdoba, Veracruz.